什么是呼叫中心許可證年檢?
呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心，呼叫中心許可證年檢是每年的1月1號――3月31號，全網(wǎng)呼叫中心許可證持有者向工業(yè)和信息化部提交公司的全網(wǎng)呼叫中心許可證的業(yè)務(wù)情況，工業(yè)和信息化部對該公司持有全網(wǎng)呼叫中心許可證的常規(guī)性和真實(shí)的檢查，全網(wǎng)呼叫中心是在工信部進(jìn)行年檢;地網(wǎng)呼叫中心是在各省市通信管理局進(jìn)行年檢。
就算成功申請了呼叫中心許可證，每年還是需要進(jìn)行年檢的，如果不參見年檢，年檢過后通信管理局將吊銷呼叫中心許可證，并且在3年中無法重新申請。
北京呼叫中心許可證年檢需要準(zhǔn)備什么材料?
持證公司基本情況表，持證公司股東信息表，電信許可證掃描件，營業(yè)執(zhí)照掃描件，公司年檢承諾書及接入?yún)f(xié)議，呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)信息表。
呼叫中心許可證年檢所需材料?
1、總體情況表;
2、業(yè)務(wù)情況表;
3、年檢承諾書;
4、許可證首頁、附頁、特別規(guī)定事項、年檢蓋章頁掃描件;
5、其他;
北京呼叫中心許可證年檢流程是什么?
(1)提前做好全網(wǎng)呼叫中心許可證年檢準(zhǔn)備工作，針對工信部公布的近年年檢常見問題，有針對性地自查并提前改正。
(2)按照國家統(tǒng)計法規(guī)的有關(guān)要求認(rèn)真準(zhǔn)確填寫、在規(guī)定時限內(nèi)提交總部和相應(yīng)分支機(jī)構(gòu)的年檢材料。保證所提交資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。
(3)年檢合格的和經(jīng)整改合格的，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)及時到部加蓋地網(wǎng)呼叫中心許可證年檢印章，并按要求現(xiàn)場出示有關(guān)材料。
(4)其他。