隨著“”的擴大和普通戶避稅登記制度的改革，湖北省國家稅務局系統行政區域內的人數激增，給服務管理帶來了巨大的壓力和考驗。
類似于高峰期集市的辦稅服務大廳，如何做到“悄無聲息”的停留，讓納稅人享受到更簡單、更元、更高效的辦稅體驗，讓基層人員不遺余力的更好的進行服務管理？湖北省國家稅務局以納稅人需求為導向，運用“互聯網+”思維，打造納稅服務“安靜”工程。
該局從納稅人反映突出、投訴較少的審批事項入手，加快了湖南國稅網上局平臺建設項目，實現了國稅業務與信息系統最深層次的結合，實現了稅務從“全程運行”到重復使用“上線”、申請、受理、轉移、完成、單向信息發送和無紙化的轉變。到目前為止，70%的涉稅事項都可以在網上辦理。
普通家庭如何避稅？光靠納稅人坐在電腦前解渴是不夠的。湖南省國家稅務局借助數字智能終端App，開發并應用了“稅務企業通信”手持稅務系統。納稅人可以引導使用智能手機查數據、學習、稅務，實現隨時站在窗口前輕敲手指，將辦稅服務大廳捧在手心。湖北省12萬納稅人感受到了
金融事務
由組織提供服務。
湖北省國家稅務局為了在單個辦稅服務大廳的政策討論、咨詢、政治宣傳等方面排出貨運量，將納稅人中學搬到大網，建立了電話+百度+網站現代化“大電話”，將“對話”改為“關鍵對關鍵”，納稅人“下單”。
金融事務
行政機關發號施令是“油膩”的，更符合納稅人的利益。
針對公文業務占總量近80%的主要矛盾，湖北省國家稅務局推出網上預約投遞，選擇合格的郵局、地租、、
國際融資
和鄰里支行，代開發票收稅，快遞公司當天就把需要的文件送出去。
"自然資源是有限的，智能開發的潛力是無限的."湖北省國家稅務局副局長張國軍表示，要盡可能整合和利用自然資源，讓所有MVP統計數據“動起來”，引導辦稅服務廳分離部分業務，盡量減少納稅人進廳時的稅負幅度，讓窗口慢慢運行。
評論
商務部支付服務部財政司司長饒昌明:推廣應用“互聯網+”新技術，為納稅人提供多元化納稅場所，使網上辦稅服務大廳繁榮，保持單個辦稅服務大廳“安靜”，提高工作效率，從“動”到“靜”，是一種辯證的智慧。