10月初的一天，泉州的杭空公司等三家中小企業(yè)，在短短幾分鐘、幾周的時(shí)間內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)稅控設(shè)備完成了發(fā)票申請(qǐng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，福建省國家稅務(wù)局正準(zhǔn)備在全市網(wǎng)站上推廣發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)。今后中小企業(yè)只要通過稅控投票日的申請(qǐng)程序向當(dāng)?shù)毓潭ㄐ姓C(jī)關(guān)提交發(fā)票申請(qǐng)請(qǐng)求，國家稅務(wù)局將在杭州市財(cái)政局網(wǎng)站系統(tǒng)中實(shí)施發(fā)票查驗(yàn)開具操作，紙質(zhì)發(fā)票可以通過租車配送的方式交付給民眾。這樣既減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，又讓納稅人感受到了“互聯(lián)網(wǎng)加納稅服務(wù)”帶來的新變化。
記者了解到，像這樣的納稅服務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為福建省國家稅務(wù)局的一種新的延續(xù)。《省行政機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》凌空一年來，福建省國家稅務(wù)局大力踐行“馬上辦，辦好”的理念，緊緊圍繞“為民納稅軍事行動(dòng)”和中心管理工作，據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+，
金融事務(wù)
“思考、開展服務(wù)能力、服務(wù)績(jī)效和服務(wù)創(chuàng)新的競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)，并推動(dòng)
金融事務(wù)
工作人員專業(yè)素質(zhì)提高，納稅人稅負(fù)減輕，納稅服務(wù)多元化推進(jìn)，受到納稅人和社會(huì)各界的好評(píng)。
服務(wù)能力的激烈競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的大幅提高。今年年初，福建省國家稅務(wù)局近百人參加了納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能力競(jìng)賽娛樂活動(dòng)。通過第一輪網(wǎng)絡(luò)筆試、閉卷考試、計(jì)算機(jī)操作，網(wǎng)絡(luò)筆試參考面100%，總分98.59分；330人參加考試，總分96.25分；計(jì)算機(jī)操作筆試50人，總分94.30。通過比較促學(xué)、比較促用、比較促實(shí)，不僅提高了專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，還提升了全省稅務(wù)機(jī)關(guān)《納稅服務(wù)規(guī)范》的全面性空。
服務(wù)績(jī)效競(jìng)賽，促進(jìn)減負(fù)運(yùn)行圖。福建省國家稅務(wù)局圍繞《福建省稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，開發(fā)推廣了“納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化”，依托信息系統(tǒng)減輕納稅人稅負(fù)。“為民納稅軍事行動(dòng)”系統(tǒng)提出的“六個(gè)速度、三個(gè)減負(fù)、三個(gè)公開、一個(gè)問題”的特殊任務(wù)要求，《全省稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》9大類76項(xiàng)236項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)納入信息技術(shù)與單向杭州市財(cái)稅局績(jī)效管理。在“首聯(lián)生產(chǎn)詢價(jià)合同”框架下，設(shè)置服務(wù)流程、業(yè)務(wù)支撐、系統(tǒng)高服務(wù)評(píng)價(jià)、詢價(jià)四個(gè)組件，突出“標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量提升、便捷可控”的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)流程、服務(wù)周期的單向監(jiān)控和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。
服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)稅收大變革。福建省國家稅務(wù)局以“馬上做，馬上做”為主題，出臺(tái)了33項(xiàng)便民稅收政策，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)家和社會(huì)各界人士的創(chuàng)新熱情，重點(diǎn)增強(qiáng)了試驗(yàn)開發(fā)區(qū)的娛樂性。為提升稅銀對(duì)話水平，福建省國家稅務(wù)局與省地稅局、銀監(jiān)局簽署“數(shù)據(jù)共享、銀銀稅務(wù)對(duì)話”合作伙伴協(xié)議，與建行福建省分行等5家金融機(jī)構(gòu)合作伙伴推出22個(gè)“銀銀稅務(wù)對(duì)話”項(xiàng)目，服務(wù)小微中型企業(yè)，有效解決小微中型企業(yè)問題。為加快創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)服務(wù)舉措，福建省國家稅務(wù)局復(fù)制推廣“一稅一網(wǎng)通10+10”創(chuàng)新服務(wù)，首次開展“一照一碼”體制改革，強(qiáng)化國稅征稅，試行自助征稅，在網(wǎng)站上推廣自助征稅，實(shí)現(xiàn)納稅方式多樣化、稅務(wù)與銀行信貸信息無紙化、對(duì)話化，推出漳州特色的兩項(xiàng)納稅服務(wù)“軟政策”，即橙稅便利化和研討多元化。